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Qual a reputação de Coco Bambu?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.5/10.

Desempenho de Coco Bambu

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 830 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 97.8% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
14 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
446 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.59.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 66.1% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 75.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 6 dias e 4 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Como fazer a reserva em um dos restaurantes?

Reserva

Realizar uma reserva é uma ótima maneira de garantir que você e seus convidados tenham uma mesa disponível, especialmente em datas importantes para você.

  1. Escolha a unidade: Veja qual unidade está mais próxima de você e verifique se tem reservas disponíveis. O Coco Bambu conta com site e perfil em redes sociais onde você pode encontrar informações sobre reservas (www.cocobambu.com ou nos stories e destaques no @cocobambuoficial).

  2. Verifique a disponibilidade: Ligue para a unidade ou use o serviço de reservas online (https://reservation-widget.tagme.com.br/group/5e8e832e144e1e231c58d926) para verificar a disponibilidade de mesas para o dia e horário desejados. Vale lembrar que em datas comemorativas e feriados NÃO fazemos reservas em nossos restaurantes.

  3. Forneça informações: Ao fazer a reserva, você precisará fornecer algumas informações básicas, como:

    - Seu nome, número de telefone e e-mail;

- Número de pessoas;

- Data e horário da reserva;

- Ambiente que deseja reservar;

- Qualquer solicitação especial, como aniversário ou ocasião especial.

  1. Confirme a reserva: Após fazer a reserva, espere pelo recebimento de uma confirmação. Isso pode acontecer por meio de um e-mail ou um SMS.

  2. Chegue na hora: No dia da reserva, se atente de chegar ao restaurante no horário reservado, a tolerância em algumas unidades é de até 15 minutos e é preciso que, pelo menos, 50% dos convidados estejam presentes no momento da entrada.

  3. Cancelamento ou alteração: Se precisar cancelar ou alterar a reserva, faça isso com antecedência.

    Aguardamos ansiosamente pela sua visita!💛✨🍤

Última atualização em 1 de outubro de 2025.

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Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

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