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Qual a reputação de Coco Bambu?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.5/10.

Desempenho de Coco Bambu

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 830 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 97.8% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
14 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
446 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.59.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 66.1% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 75.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 6 dias e 4 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

O que é o Golpe do Voucher que usa o nome do Coco Bambu?

É uma fraude onde criminosos usam a marca e a reputação do Coco Bambu para enganar consumidores. Geralmente, eles oferecem vouchers falsos, com descontos muito altos ou preços baixíssimos.

O objetivo é fazer com que a vítima realize um pagamento via Pix ou transferência.

Como esses golpistas abordam as vítimas?

As abordagens mais comuns são:

Anúncios Falsos nas Redes Sociais: Perfis ou páginas fakes que promovem "vouchers limitados" do Coco Bambu.

E-mails que imitam a comunicação oficial do Coco Bambu com links que levam direto para sites fraudulentos.

Sites Falsos: Páginas de internet parecidas com o site oficial do Coco Bambu, mas com URL (endereço) ligeiramente diferente.

Como posso saber se uma promoção ou voucher do Coco Bambu é real?

As promoções reais vem do perfil oficial do Coco Bambu (que possui o selo de verificação/autenticidade).

Em caso de dúvida, NUNCA clique em links ou realize pagamentos. Nos procure diretamente em nossos canais oficiais para confirmar a validade da oferta (www.cocobambu.com ou @cocobambuoficial).

Eu caí no golpe e fiz um Pix/Transferência. O que devo fazer?

Entre em contato com seu Banco: Ligue imediatamente para o seu banco e informe que você foi vítima de um golpe.

Faça um Boletim de Ocorrência (B.O.): Registre o ocorrido na Delegacia de Polícia Civil da sua cidade ou utilize a delegacia eletrônica.

Estaremos sempre aqui para suporte!

Última atualização em 2 de outubro de 2025.

Respondemos sua dúvida?

Como você quer resolver o seu problema?

Tente os canais de atendimento de Coco Bambu
a

Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

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