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Encontre respostas para as principais dúvidas dentro do FAQ da Coife Odonto



Perguntas Frequentes
Não concordo com o valor da multa do contrato. Como faço?

O valor da multa foi pré-estabelecido em contrato assinado pelo paciente, portanto, deve ser pago.

Multa por cancelamento
Quero cancelar meu contrato!

O contrato pode ser cancelado a qualquer momento, independente do procedimento realizado. No entanto, será cobrado uma multa fixa no valor de três parcelas vigentes, conforme acordado décima da rescisão do contrato. Após o pagamento da multa, o tratamento e futuras parcelas serão cancelados. Vale ressaltar que, parcelas que já estavam em atraso antes do pedido de cancelamento do contrato deverão ser pagas normalmente pelo paciente.

Cancelamento de contrato
Multa por cancelamento
Quero cancelar meu contrato!

O contrato pode ser cancelado a qualquer momento, independente do procedimento realizado. No entanto, será cobrado uma multa fixa no valor de três parcelas vigentes, conforme acordado décima da rescisão do contrato. Após o pagamento da multa, o tratamento e futuras parcelas serão cancelados. Vale ressaltar que, parcelas que já estavam em atraso antes do pedido de cancelamento do contrato deverão ser pagas normalmente pelo paciente.

Cancelamento de contrato
Qual o valor da avaliação e procedimentos Coife Odonto?

Os valores dos procedimentos Coife Odonto podem variar muito de acordo com o caso individual de cada paciente. Sendo assim, é preciso passar por uma avaliação antes de afirmar o quanto ficará cada tratamento Para agendar sua avaliação, baixe o aplicativo Coifeapp: iOS: https://apps.apple.com/br/app/coife-odonto/id1556884942 Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.coifeodonto

Gostaria de confirmar a data e horário agendado para minha consulta ou avaliação.

Para confirmar o horário da sua próxima consulta, entre em contato com a unidade que você faz tratamento ou baixe nosso aplicativo na PlayStore ou AppStore e confira no calendário. Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.coifeodonto IOS: https://apps.apple.com/br/app/coife-odonto/id1556884942

Qual o valor da minha dívida?

Para saber o valor da sua dívida, é preciso entrar em contato com a sua unidade para realizar o levantamento. No site  https://coifeodonto.com.br/unidades/ é possível localizar o contato da unidade da sua região e todas as informações sobre ela.

Meu nome foi para o SPC. O que devo fazer?

Mesmo que a sua dívida chegou ao SPC, você pode entrar em contato com o departamento financeiro da sua unidade para conversar sobre o pagamento da mesma

Recebi uma cobrança indevida. O que devo fazer?

Para avaliar se a cobrança recebida é ou não devida, é preciso entrar em contato com o departamento financeiro da unidade e verificar a situação.

Quero negociar minha dívida. Como faço?

A dívida pode ser negociada diretamente com o departamento financeiro da unidade onde está sendo realizado o seu tratamento.

A Coife Odonto atende convênios?

A Coife Odonto possui várias formas de atendimento, mas no momento não trabalha com planos de saúde. Entre em contato com uma de nossas unidades e conheça nossas opções. Uma delas estará de acordo com o que você procura. No site  https://coifeodonto.com.br/unidades/ é possível localizar o contato da unidade da sua região e todas as informações sobre ela.   Por lá você também pode marcar sua avaliação!

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