Banner da empresa Coinbase
C Logo da empresa Coinbase

Conhecida como: Bitcoin Wallet - Coinbase, COINBASE BRASIL

Precisa de ajuda?

Encontre respostas para as principais dúvidas dentro do FAQ da Coinbase



Perguntas Frequentes
Como agir em caso de Fraude ou Conta Comprometida
Como agir em caso de Fraude ou Conta Comprometida

Se você acredita que sua conta foi comprometida, identificou acessos/transações não autorizadas ou suspeita de uso indevido dos seus dados, recomendamos bloquear sua conta imediatamente e seguir os passos oficiais de segurança da Coinbase. Caso acredite que seus dados foram utilizados sem autorização, entre em contato com a gente através do suporte por telefone da Coinbase. O número de telefone e os passos para bloqueio/recuperação da conta estão disponíveis no artigo oficial abaixo: https://help.coinbase.com/pt-br/coinbase/privacy-and-security/account-compromised/my-account-was-compromised?query=Lock%20or%20unlock%20your%20compromised%20account  Se você possui uma conta Coinbase e continua com dúvidas, pode entrar em contato com o suporte através do nosso Help Center. Para receber suporte personalizado relacionado à sua conta, é necessário estar logado na sua conta Coinbase. Para acessar o atendimento via Chat em português, poderá ser necessário alterar sua região/idioma no ícone de globo disponível no canto superior direito da plataforma. Em dispositivos móveis, essa opção também está disponível no final da página. Caso prefira atendimento telefônico, acesse nossa Central de Ajuda e selecione a opção “Solicitar uma chamada”.

Imposto de Renda para Clientes da Coinbase Brasil
Imposto de Renda para Clientes da Coinbase Brasil

A Coinbase disponibiliza o Informe de Rendimentos referente ao ano-base 2025 exclusivamente via Coinbase Web. Para baixar o documento, acesse coinbase.com > Gerenciar conta > Relatório anual. Um vídeo tutorial com o passo a passo também está disponível em nossa Central de Ajuda. Caso continue com dúvidas, consulte nossa Central de Ajuda para obter orientações detalhadas sobre Informe de Rendimentos e declaração de criptoativos no Brasil: https://help.coinbase.com/pt-br/coinbase/taxes/brazil-income-tax-guide Você também pode entrar em contato com o suporte da Coinbase por meio do Help Center. Para acessar o atendimento via Chat em português, poderá ser necessário alterar sua região no ícone de globo disponível no canto superior direito da plataforma. Em dispositivos móveis, essa opção também está disponível no final da página. Caso prefira atendimento telefônico, acesse nossa Central de Ajuda e selecione a opção “Solicitar uma chamada”. Para receber suporte personalizado relacionado à sua conta, é necessário estar logado na sua conta Coinbase.

Envie e receba criptomoedas no Brasil
Envie e receba criptomoedas no Brasil

Para cumprir as regulamentações do Banco Central do Brasil, a Coinbase deve coletar detalhes do remetente, do destinatário e da transação para transferências internacionais de criptomoedas, transferências para carteiras autocustodiadas, transações de stablecoin e transferências entre contas da Coinbase registradas dentro e fora do Brasil. Nossa Central de Ajuda contém orientações detalhadas sobre como realizar o envio e recebimento de criptomoedas: https://help.coinbase.com/pt-br/coinbase/trading-and-funding/sending-or-receiving-cryptocurrency/send-receive-crypto-brazil  Caso continue com dúvidas, você pode entrar em contato com o suporte da Coinbase por meio do Help Center. Para acessar o atendimento via Chat em português, poderá ser necessário alterar sua região no ícone de globo disponível no canto superior direito da plataforma. Em dispositivos móveis, essa opção também está disponível no final da página. Caso prefira atendimento telefônico, acesse nossa Central de Ajuda e selecione a opção “Solicitar uma chamada”. Para receber suporte personalizado relacionado à sua conta, é necessário estar logado na sua conta Coinbase.

Não encontrou respostas para seu problema?

Tente os canais de atendimento de Coinbase
a

Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

Reclamar