Banner da empresa Coinbase
C Logo da empresa Coinbase

Conhecida como: Bitcoin Wallet - Coinbase, COINBASE BRASIL

   Voltar

Qual a reputação de Coinbase?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.2/10.

Desempenho de Coinbase

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 251 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 98.8% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
3 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
117 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.32.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 78.1% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 80.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 4 dias e 15 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Envie e receba criptomoedas no Brasil

Envie e receba criptomoedas no Brasil

Para cumprir as regulamentações do Banco Central do Brasil, a Coinbase deve coletar detalhes do remetente, do destinatário e da transação para transferências internacionais de criptomoedas, transferências para carteiras autocustodiadas, transações de stablecoin e transferências entre contas da Coinbase registradas dentro e fora do Brasil.

Nossa Central de Ajuda contém orientações detalhadas sobre como realizar o envio e recebimento de criptomoedas: https://help.coinbase.com/pt-br/coinbase/trading-and-funding/sending-or-receiving-cryptocurrency/send-receive-crypto-brazil 

Caso continue com dúvidas, você pode entrar em contato com o suporte da Coinbase por meio do Help Center. Para acessar o atendimento via Chat em português, poderá ser necessário alterar sua região no ícone de globo disponível no canto superior direito da plataforma. Em dispositivos móveis, essa opção também está disponível no final da página.

Caso prefira atendimento telefônico, acesse nossa Central de Ajuda e selecione a opção “Solicitar uma chamada”. Para receber suporte personalizado relacionado à sua conta, é necessário estar logado na sua conta Coinbase.

Última atualização em 28 de maio de 2026.

Respondemos sua dúvida?

Como você quer resolver o seu problema?

Tente os canais de atendimento de Coinbase
a

Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

Reclamar