Como Trocar Seu E-mail com Segurança na Coinext

Entendemos que a segurança de sua conta é uma prioridade, e estamos aqui para orientá-lo(a) sobre como efetuar a troca de seu endereço de e-mail de forma segura. Siga os passos abaixo para realizar esse procedimento com sucesso:

Procedimento para Alteração de E-mail na Coinext:

1. Envie um Pedido:
   Para iniciar o processo de troca de e-mail, envie um pedido para [email protected]. Certifique-se de incluir as seguintes informações no corpo do e-mail:

   • Uma frase a ser dita no vídeo: "Quero alterar meu e-mail da Coinext de (seu e-mail atual) para (seu novo e-mail) da Coinext, em (data atual)."

2. Anexe um Vídeo:
   No mesmo e-mail, anexe um vídeo exclusivamente seu, segurando seu documento. Certifique-se de não cobrir seu rosto com o documento e escolha um ambiente bem iluminado. Repita a frase indicada no corpo do e-mail.

3. Imagens do Documento:
   Anexe fotos atualizadas, mostrando frente e verso do seu documento.

Lembre-se de que, por questões de segurança, seus saques de criptomoedas ficarão temporariamente desabilitados durante esse processo.

Estamos comprometidos em garantir a segurança e integridade de sua conta. Se surgirem dúvidas ou preocupações durante o processo, entre em contato conosco imediatamente.