Qual a reputação de Coinext?

Não recomendada

ReputaçãoNão recomendada

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses é 4.6/10.

Desempenho de Coinext

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.

Esta empresa recebeu 30 reclamações.

Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.

Respondeu 63.3% das reclamações recebidas.

Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta

Há 10 reclamações aguardando resposta.

Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.

Há 10 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 3.9.

Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.

Dos que avaliaram, 20% voltariam a fazer negócio.

Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.

A empresa resolveu 60% das reclamações recebidas.

Ícone de relógio para tempo médio de resposta.

O tempo médio de resposta é 17 dias e 5 horas.

Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com Coinext?

‌

Todas as reclamações sobre Demora no atendimento para Coinext
Exibindo 5 de 53 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Coinext).

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Conta não validada para saques de criptomoedas após 5 dias de análise de documentos.

Estou a mais de 5 dias tentando validar minha conta para fazer saques de cripto e não consigo pois os documentos estão eterna...

Não respondidaHá 4 dias

‌

Ler reclamação completa

Coinext: Demora no fornecimento de extrato de conta de falecido para inventário extrajudicial, causando atraso e potencial multa.

Meu pai faleceu em fevereiro de 2026 e tinha ativos digitais na Coinext. Solicitei à Coinext no dia 27/03/2026, por email, o ...

RespondidaHá 3 meses

‌

Ler reclamação completa

Conta não validada impossibilita saques há 4 meses

Minha conta até hoje não foi validade me impossibilitando de realizar saques, isso acorde há pelo menos 4 meses.

RespondidaHá 8 meses

‌

Ler reclamação completa

Análise de dados pendente há mais de 3 meses sem solução

Bom dia! Há mais de 3 meses a empresa está analisando meus dados e até o momento não tive retorno de nenhuma reclamação que f...

ResolvidoHá 8 meses

‌

Ler reclamação completa

Status de saque em Manual Review

Olá, um dia atrás fiz um saque em Reais em meu aplicativo da Coinext, fiz as confirmações necessárias pelo e-mail e meus dado...

ResolvidoHá 8 meses

‌

Ler reclamação completa

1 de 11