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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Colcci nega reembolso alegando "peça errada", recusa-se a devolver o produto e retém meu dinheiro

Realizei a devolução de uma peça comprada na loja e, para minha surpresa, a empresa negou a aprovação do meu reembolso sob a ...

Não respondidaHá 13 dias
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Solicitação de estorno não atendida após devolução do produto

Não sei mais o que fazer, já entrei em contato milhares de vezes pedido o estorno da compra devolvida no mês 11/2025, e ate h...

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Entrega Atrasada da Colcci com Lacre Violado

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Não respondidaHá 5 meses
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