Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 71.2% das reclamações

Colcci - Loja Online é confiável?

Desempenho

ReputaçãoRegular

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.7/10.

Reclamações recebidas
322
Reclamações respondidas
100%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
71,2%
Voltariam a fazer negócio
55,5%
Reclamações avaliadas
191
Nota média do consumidor
4,83
Tempo médio de resposta
3 dias e 9 horas

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Colcci - Loja Online nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Regular" e encerra com "Regular", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Abr 2026Regular
Mai 2026Regular
Jun 2026Regular
Jul 2026Regular
Ago 2026Regular
Set 2026Regular

O que dizem sobre Colcci - Loja Online

Reclamações

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Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

27,48%
Moda Feminina

Problemas

20,2%
Estorno do valor pago

Produtos

16,25%
Calças

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A Colcci há 30 anos é considerada uma das marcas mais influentes da moda brasileira. O estilo fashionista e forte DNA Jeanswear está presente em todo o Brasil e mais de 15 países.

Está no Reclame AQUI há 13 anos

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