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Qual a reputação de Colchões Ortobom?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.2/10.

Desempenho de Colchões Ortobom

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 3917 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
2088 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.26.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 35.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 74.2% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 1 dia e 9 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

Como solicitar o cancelamento da minha compra?

Para compras realizadas em nosso site, ou app a solicitação de cancelamento deve ser feita em até 7 dias corridos após a entrega.

Basta acessar seu perfil, no site Ortobom.com.br localizar seu pedido e clicar em detalhes.

Dentro do pedido você consegue localizar o botão para solicitar o cancelamento e confirmar.

Publicado em 4 de outubro de 2023.

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