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Qual a reputação de Colchões Ortobom?

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ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.1/10.
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Desempenho de Colchões Ortobom

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 4131 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.9% das reclamações recebidas.
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Há 3 reclamações aguardando resposta.
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Há 2072 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.17.
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Dos que avaliaram, 34.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 73.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 1 dia e 11 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Entenda como calculamos a reputação

Quais os documentos necessários para solicitação de assistência técnica?

Será necessário a cópia do pedido de compra ou nota fiscal,  fotos do produto e da etiqueta.

Publicado em 4 de outubro de 2023.

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