Se você identificar algum defeito de fabricação no produto dentro de 90 dias após a compra, entre em contato com nossa assistência técnica pelo e-mail: [email protected] No e-mail, inclua as seguintes informações: Descrição detalhada do problema Cópia da nota fiscal de compra Fotos, vídeos, laudos ou outras evidências que comprovem o defeito Importante: Após o envio, você receberá automaticamente um número de ticket para acompanhamento do atendimento. Nosso prazo para o primeiro retorno é de até 48 horas úteis. Caso não receba a confirmação, verifique sua caixa de spam ou lixeira.

Não, Você pode consultar os endereços no site oficial da marca, https://collibike.com.br/posto-autorizado/ Se não houver um posto autorizado na sua cidade, a alternativa é buscar uma oficina de confiança para solicitar um orçamento.

As bicicletas Colli saem da fábrica pré-montadas, mas exigem ajustes antes do primeiro uso. É necessário realizar regulagens, lubrificação e reapertos conforme as instruções do Manual do Proprietário, que acompanha o produto. Esses procedimentos são essenciais para garantir o desempenho ideal da bicicleta e a validação da garantia.

Nós vendemos exclusivamente para lojistas, mas é muito fácil encontrar uma loja parceira perto de você! Basta acessar o nosso site e ir até a aba “Lojas Parceiras”. Lá, você escolhe o estado e a cidade onde mora — e pronto! O sistema mostrará as lojas cadastradas na sua região. Acesse: https://collibike.com.br/parceiros-colli-bike/ Depois disso, é só entrar em contato com a loja escolhida e procurar o modelo Colli que você deseja. 😉 Além disso, algumas dessas lojas parceiras também oferecem vendas online, permitindo que você escolha o modelo Colli desejado de forma prática e segura. \#ColliBike #OndeComprar #LojasParceiras

Não. Conforme descrito no Manual do Proprietário, revisões, regulagens, reapertos e lubrificações são de responsabilidade do cliente e não estão cobertos pela garantia.

O número do chassi pode estar localizado em um dos seguintes pontos: – Abraçadeira do selim - peça que trava o canote do banco na altura desejada Ponta da rabeira – parte traseira do quadro Luva do movimento central – parte inferior do quadro, entre os pedais

A Colli oferece uma linha completa de bicicletas, desenvolvidas para acompanhar diferentes estilos de ciclistas e necessidades. Confira todas as opções em nosso site, https://collibike.com.br Urbano – praticidade e conforto para o dia a dia. Infantil – diversão e segurança para os pequenos. Speed (Estrada) – performance e velocidade Mountain Bike (Terra) – resistência e aventura em qualquer trilha. Gravel (Terra e Estrada) – versatilidade para encarar múltiplos terrenos.