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Qual a reputação de Velot Motors?

Ruim
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.4/10.

Desempenho de Velot Motors

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 53 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
21 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.1.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 28.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 52.4% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 2 dias e 21 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
A Velot oferece garantia para motos USADAS?

A Velot oferece garantia para motos USADAS?

Serviço não incluso na garantia
Produto com defeito
Usada
Quebrado com pouco tempo de uso
Banco quebrado
Pedal quebrado

Sim. As motos seminovas também contam com garantia de 90 dias, válida exclusivamente para motor e câmbio, contada a partir da data de retirada do veículo. Essa garantia cobre eventuais falhas que não sejam decorrentes de mau uso, desgaste natural ou falta de manutenção. Assim, o cliente tem a tranquilidade de adquirir uma moto usada com o respaldo e a credibilidade da Velot Motors

Publicado em 9 de dezembro de 2025.

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