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Qual a reputação de Velot Motors?

Ruim
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.4/10.

Desempenho de Velot Motors

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 53 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
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0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
21 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.1.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 28.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 52.4% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 2 dias e 21 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Não finalizei a compra da moto, mas consta um boleto registrado no meu DDA. Por quê?

Cobrança indevida
Débito indevido
Débitos Pendentes
Débito automático
Boleto pago e não confirmado
Boletos não recebidos

Isso pode acontecer porque, quando uma proposta de compra é cadastrada pela revenda, o boleto da entrada é gerado automaticamente e registrado no sistema bancário. Esse registro aparece no DDA do cliente por padrão, mesmo que a compra não tenha sido concluída.

Não se trata de uma cobrança efetiva — é apenas uma pré-emissão automática, que expira em até 20 dias e é removida pelo próprio sistema bancário após esse prazo, sem gerar qualquer débito.

Publicado em 9 de dezembro de 2025.

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