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Reclamações

Produto não recebido e código de rastreio inválido para jogo adquirido em 6 de Abril

Um relato de tristeza,Fiz uma compra dia 6 de Abril, um game de sonho: Crimson Desert..Xbox series, a única loja qu...

Não respondidaHá 1 mês
Cupom de desconto não reutilizável após cancelamento de pedido por falha técnica

Prezada equipe da ShopB,Tudo bem?Gostaria de solicitar o suporte de vocês em relação ao meu pedido mais r...

Não respondidaHá 2 meses
Impossibilidade de contato para cancelamento e informações sobre pedido.

Precisava de informações e cancelar um pedido,mas é impossível conseguir atendimento humano,já entrei em contato pelo chat do...

ResolvidoHá 4 meses
Não consigo cancelara meu pedido

Não consigo cancelar o pedido

ResolvidoHá 4 meses
Pedido atrasado, falta de comunicação e solicitação de cancelamento/estorno na SHOPB

Fiz um pedido de número ***** na data 07/12/2025 - 16h56 tendo como prazo de entrega até 2 dias úteis, conforme sinalizado pe...

RespondidaHá 6 meses
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