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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.8/10.

Desempenho de BUSLOG

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79 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
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Dos que avaliaram, 65.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 86.1% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 3 dias e 4 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/03/2026 a 31/08/2026

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Exibindo 5 de 2046 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa BUSLOG). 

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Reclamações

Atraso na entrega de lembrancinhas de casamento, cliente precisa para o evento de amanhã.

Boa tarde,Venho por esta mais uma vez reclamar sobre nao cumprimento de PRAZO pela BUSLOG:- Enviamos uma encomenda ontem 03.0...

Não respondidaHá 2 dias
Atraso na entrega e falta de informações sobre o status do pedido.

Entrega prevista para entrega do dia de hoje 04/09/2026 em Blumenau/SC a mesma não saiu de São Paulo ainda, entrei em contato...

Não respondidaHá 2 dias
BUSLOG se recusa a fornecer comprovante de envio no ponto oficial de recebimento em Itapetininga

Gostaria de registrar uma reclamação referente ao atendimento da BUSLOG no ponto oficial de recebimento de encomendas em Itap...

Não respondidaHá 2 dias
Produto trocado com outra pessoa e dificuldade de comunicação para resolver.

A empresa trocou a minha encomenda com a de outra pessoa. Estamos com os produtos trocados. O canal de comunicação da empresa...

Não respondidaHá 3 dias
Atraso na entrega de um dos dois volumes e prejuízo financeiro causado pela BUSLOG

Realizei uma compra de mercadorias e o envio foi contratado junto à BUSLOG, com dois volumes enviados no mesmo dia e pertence...

RespondidaHá 4 dias
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