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Reclamações

Produto não recebido apesar de constar como entregue no rastreamento.

Fiz uma compra No dia 1 de agosto da empresa americana Artes Z Miami Que me enviou um código de rastreamento de uma empresa c...

ResolvidoHá 6 dias
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Produto extraviado e falta de comunicação após atraso na entrega

Eu fiz um envio por eles desde o dia 8 de julho não tem atualização entrei em contato com o chat o mesmo disse que cê iria en...

RespondidaHá 2 meses
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Falha na entrega de envio contratado pela Envia.com via BusLog, com tentativa de entrega em endereço errado e problemas de pagamento.

Fiz a compra de um envio pelo site da Envia.com, para enviar um produto comprado na Império dos Metais em SP para o meu ender...

Não resolvidoHá 2 meses
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Mercadoria extraviada e falta de informações sobre a localização após atraso na entrega.

Protocolo ***** Minha mercadoria tinha entrega prevista para 29/06/2026, porém o rastreio não atualiza desde a coleta. O SAC...

Não resolvidoHá 2 meses
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Insatisfação com não entrega de encomenda e cobrança de custos adicionais para retirada

Venho, registrar minha insatisfação com o serviço prestado por essa transportadora em razão da não entrega de uma encomenda q...

RespondidaHá 3 meses
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