Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 88.9% das reclamações

COMMSHOP é confiável?

Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.8/10.

Reclamações recebidas
42
Reclamações respondidas
100%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
88,9%
Voltariam a fazer negócio
55,6%
Reclamações avaliadas
27
Nota média do consumidor
6,67
Tempo médio de resposta
6 dias e 18 horas

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da COMMSHOP nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Boa", totalizando 5 registros no período exibido.
DataStatus
Mai 2026Boa
Jun 2026Ótima
Jul 2026Ótima
Ago 2026Boa
Set 2026Boa

O que dizem sobre COMMSHOP

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

6,61%
Não encontrei meu problema

Problemas

28,4%
Atraso na entrega

Produtos

7%
Celular

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Há mais 25 anos no mercado de telecomunicações, a Comm se desafia, um dia após o outro, a ser protagonista em meio ao novo.

CNPJ: 05.828.732/0001-98

Está no Reclame AQUI há 10 anos

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Qual a posição no ranking?

Trigésimo nono lugar.

Em Melhor empresa na categoria Eletroeletrônicos - E-commerce.