Atraso na entrega de TV comprada nas Casas Bahia sem retorno ou nova data.
Fiz a compra de uma tv através das casas Bahia porém não obteve retorno nem deles e nem das Casas Bahia, o pedido está em atraso, não deram uma nova d...
Não respondida
COMMSHOP é confiável?
Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.3/10.
- Reclamações recebidas
- 33
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 90%
- Voltariam a fazer negócio
- 65%
- Reclamações avaliadas
- 20
- Nota média do consumidor
- 7,6
- Tempo médio de resposta
- 6 dias
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da COMMSHOP nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Regular |
| Mar 2026 | Regular |
| Abr 2026 | Boa |
| Mai 2026 | Boa |
| Jun 2026 | Ótima |
| Jul 2026 | Ótima |
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Reclamações
Atraso na entrega de pedido e preocupação com prazo
Atraso na entrega e preocupação com prazoRealizei uma compra com a empresa e a entrega estava prevista para 18 de agosto, porém até o momento o pedido...
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
6,5%
Não encontrei meu problema
Problemas
26,83%
Atraso na entrega
Produtos
7,32%
Celular
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