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Guarulhos - SP

Conhecida como: CommShop

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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.2/10.

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Esta empresa recebeu 55 reclamações.
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Respondeu 98.2% das reclamações recebidas.
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1 reclamação aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
25 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.96.
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Dos que avaliaram, 40% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 88% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 2 dias e 10 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

TV não entregue e impossibilidade de registrar reclamação nas Casas Bahia ou com a loja parceira Commcenter Fulfillment

Fiz a compra de uma televisão número do pedido ***** pelas Casas Bahia e ainda não chegou.Porém nao consigo resolve...

ResolvidoHá 17 dias
Atraso na entrega e impossibilidade de rastreio de compra realizada pelo app das Casas Bahia

Boa noite fiz uma compra pelo app das casas bahiae me derao ate 13/05 pra me entregar o produto mas ate agora nem rastreio ...

ResolvidoHá 23 dias
Compra com entrega atrasada e sem rastreio ou retorno de contato

Fiz uma compra que sinalizava entrega de 8 dias A compra foi realizada dia 26/03 e até o momento dia 05/04 não recebi o ...

ResolvidoHá 2 meses
Atraso na entrega de TV comprada na Magalu com entrega pela Commshop

Realizei uma compra na Magalu onde a entrega é pela commshop no dia 18/02 entrega era para 02/03 não recebi a televisão nem u...

ResolvidoHá 3 meses
Atraso na entrega, rastreio incorreto e falta de comunicação

Efetuei a compra de um celular no dia 31/12/2025 e a entrega paga no valor de 19,90 ficou prevista para dia 21/01/2026....

ResolvidoHá 5 meses
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