Question 1

Meu gás foi cortado. Como peço a religação?

Accepted Answer

A religação é feita em até 24 horas úteis após a confirmação do pagamento. Para agilizar, você pode enviar o comprovante de pagamento pelo WhatsApp 0800 643 8383 ou por e-mail para compagas@compagas.com.br mailto:compagas@compagas.com.br . 📌 Importante saber: A religação só acontece depois que todas as pendências forem quitadas, mesmo que o atraso seja de apenas 1 dia. Se o corte aconteceu há 90 dias ou mais , será cobrada uma taxa de R$ 105,91 , que virá na próxima fatura. É necessário garantir acesso livre ao medidor de gás . Se a equipe não conseguir acessar, a religação será reagendada. Se tiver qualquer dúvida, fale com a gente! WhatsApp: 0800 643 8383 | 📧 compagas@compagas.com.br mailto:compagas@compagas.com.br

Question 2

Não recebi minha fatura. Como consigo a segunda via?

Accepted Answer

Se a sua fatura não chegou, não precisa esperar! Você pode acessar a segunda via de forma rápida e segura pelo Compagas Virtual: 🔗 https://virtual.compagas.com.br A fatura digital é a forma mais prática de acompanhar seus pagamentos. Ela chega direto no seu e-mail, sem depender dos Correios. Importante: Se você já é cadastrado para receber a fatura digital e mesmo assim não está recebendo, verifique se o seu e-mail está atualizado no Compagas Virtual. Também recomendamos adicionar os endereços compagas@compagas.com.br mailto:compagas@compagas.com.br e virtual-compagas@compagas.com.br mailto:virtual-compagas@compagas.com.br à sua lista de e-mails seguros. A fatura é enviada com pelo menos 5 dias de antecedência ao vencimento. Se o vencimento estiver próximo e você ainda não recebeu, acesse o Compagas Virtual e emita a segunda via. O não recebimento da fatura não isenta o pagamento, e em caso de atraso, há cobrança de juros e multa.

Question 3

Não consigo cadastrar meu débito automático. O que eu faço?

Accepted Answer

Vamos te ajudar com isso! Atualmente, o débito automático está disponível para clientes dos seguintes bancos: Itaú, Banco do Brasil, Bradesco, Safra e Santander. O cadastro deve ser feito diretamente no seu banco — pelo aplicativo, internet banking ou na agência. Para isso, você vai precisar do Código do Débito Automático do Usuário , que aparece na sua fatura. Se você já tentou e não conseguiu, envie um print da tela para o e-mail compagas@compagas.com.br mailto:compagas@compagas.com.br . Assim, conseguimos acompanhar e verificar o que pode estar acontecendo. Importante: • Cada banco tem seu próprio prazo e processo de ativação • As faturas já emitidas com código de barras devem ser pagas normalmente até o vencimento • O débito automático pode levar até duas faturas para começar a funcionar

Compagas - Companhia Paranaense de Gás

Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Precisa de ajuda?

Encontre respostas para as principais dúvidas sobre Compagas - Companhia Paranaense de Gás

Perguntas frequentes (FAQ)

Meu gás foi cortado. Como peço a religação?

Não recebi minha fatura. Como consigo a segunda via?

Não consigo cadastrar meu débito automático. O que eu faço?

Fique por dentro das novidades no blog

Golpes no Dia dos Pais: aprenda a identificar ciladas antes de fechar a compra

Como saber se a loja é confiável antes de comprar o presente de Dia dos Pais?

Como usar a Inteligência Artificial para escolher o presente do Dia dos Pais com mais confiança

88% dos brasileiros têm medo de golpes com IA nas compras de Dia dos Pais — e o Reclame AQUI conta como não cair nessa