Voltar

Qual a reputação de ConectCar?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.4/10.

Desempenho de ConectCar

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 3523 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
1730 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.02.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 62.9% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 77.9% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 1 dia.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026
Como funcionam as recargas para a minha tag ConectCar?

Como funcionam as recargas para a minha tag ConectCar?

Os planos da tag ConectCar funcionam no modelo pré-pago. Ou seja, você precisa ter saldo suficiente para realizar o pagamento das passagens. Toda vez que você passa em um pedágio ou estacionamento, o respectivo valor é debitado da sua conta ConectCar.

Para garantir esse saldo, sem que você precise ficar se preocupando, a tag ConectCar possui Recarga Automática, que você personaliza a qualquer momento direto pelo App ConectCar, podendo escolher o valor do Saldo Mínimo e o valor da recarga.

Quando o saldo mínimo for atingido, uma nova recarga é realizada automaticamente e esse valor é debitado na fatura do cartão cadastrado.

Importante!

Os clientes do Plano Básico precisam habilitar a Recarga Automática.

Última atualização em 1 de julho de 2024.

Respondemos sua dúvida?

Como você quer resolver o seu problema?

Tente os canais de atendimento de ConectCar
a

Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

Reclamar