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Qual a reputação de Conexa Saúde?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.6/10.

Desempenho de Conexa Saúde

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 917 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 96.1% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
30 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
368 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.14.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 59.9% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 66.1% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 15 dias e 21 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026
Como liberar as minhas consultas?

Como liberar as minhas consultas?

Autorização de procedimentos
Agendamento
Outro problema

Sentimos muito que você tenha chegado até aqui para poder resolver sua demanda, mas saiba que estamos aqui para te ajudar!

Atualmente, a Plataforma da Psicologia Viva trabalha com vários planos, sendo assim, cada um segue sua regra específica para liberação de consultas.

Para ver a regra do seu convênio, você pode entrar em contato com o nosso Suporte clicando aqui, para verificar o processo de liberação de consultas do seu plano, tudo bem?

Importante: os prazos de liberação são de até 10 dias úteis tudo bem? É importante aguardar esse prazo para a liberação das consultas!

Última atualização em 4 de fevereiro de 2026.

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