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Encontre respostas para as principais dúvidas sobre Conexa Saúde
Perguntas frequentes (FAQ)
- Tag: Qualidade do serviço
- Tag: Agendamento
- Tag: Qualidade do serviço prestado
Meu profissional saiu da Conexa. O que isso significa?
A retirada de profissionais pode acontecer basicamente por dois motivos legítimos: Decisão do próprio profissional, que pode optar por encer…
Saiba mais- Tag: Qualidade do serviço
- Tag: Qualidade do serviço prestado
A Conexa fornece atestados médicos?
A Conexa permite, sim, a emissão de atestados médicos em consultas realizadas por telemedicina. No entanto, assim como no atendimento presen…
Saiba maisIdentifiquei uma cobrança indevida. O que devo fazer?
Cobranças indevidas podem ocorrer, em alguns casos, quando um atendimento que não chegou a ser realizado acaba constando no sistema como rea…
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- Tag: Não consigo cancelar
- Tag: Demora na consulta
Como cancelar a consulta?
1\. Sou psicólogo e preciso cancelar uma consulta: Se ainda não chegou o horário da sessão, o psicólogo pode cancelar a consulta seguindo es…
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- Tag: Documentação
Preenchimento de Prontuário
Olá psi, sentimos muito que tenha chegado até aqui, mas vamos te ajudar explicando um pouco sobre o preenchimento dos prontuários, lembrando…
Saiba mais
- Tag: Comportamento do profissional
- Tag: Demora no andamento do processo
Processo Seletivo Profissional de Psicologia
Oi Psi! Sentimos muito que você tenha chegado até aqui para poder resolver o seu problema, mas saiba que estamos aqui para te ajudar! ❤ Após…
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- Tag: Não consigo cancelar
- Tag: Cancelamento da conta
- Tag: Renovação automática de assinatura
Como cancelar minha assinatura?
Sentimos muito que você tenha chegado até aqui para poder resolver sua demanda, mas saiba que estamos aqui para te ajudar! Caso não encontre…
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- Tag: Autorização de procedimentos
- Tag: Agendamento
- Tag: Outro problema
Como liberar as minhas consultas?
Sentimos muito que você tenha chegado até aqui para poder resolver sua demanda, mas saiba que estamos aqui para te ajudar! Atualmente, a Pla…
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Recebo repasse se o paciente faltar?
Olá psi, sentimos muito que tenha chegado até aqui, mas vamos te ajudar explicando um pouco sobre o no-show de pacientes. Lembrando que caso…
Saiba mais
- Tag: Renovação automática de assinatura
- Tag: Cobrança duplicada de produto
Como funciona a renovação de planos para psicólogos na plataforma?
Olá psi, sentimos muito que tenha chegado até aqui, mas vamos te ajudar explicando um pouco sobre como funciona a renovação do seu plano den…
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