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Qual a reputação de Consórcio Reserva?

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ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.4/10.

Desempenho de Consórcio Reserva

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 116 reclamações.
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Respondeu 99.1% das reclamações recebidas.
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1 reclamação aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
54 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.23.
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Dos que avaliaram, 46.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 78.8% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 6 dias e 5 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Como Funcionam as Assembleias?

Como Funcionam as Assembleias?

Boletos não recebidos
Emissão de boleto
Sorteios-Concursos
Segunda via de boleto

As assembleias de consórcio são reuniões periódicas, normalmente mensais, realizadas pela administradora para a gestão do grupo e para a definição das contemplações.

É durante a assembleia que ocorrem:

  • Os sorteios, que podem contemplar consorciados de forma aleatória;

  • A apuração dos lances, quando os consorciados ofertam valores para tentar antecipar a contemplação;

  • A divulgação das cotas contempladas, conforme as regras previstas no regulamento do grupo;

  • Outros atos administrativos, necessários para o bom funcionamento do grupo de consórcio.

As assembleias não são presenciais. Os resultados ficam disponíveis nos canais oficiais da administradora, como a Área do Cliente e o aplicativo. Além disso, os consorciados contemplados podem ser comunicados por e-mail, telefone ou outros meios eletrônicos.

Para participar dos sorteios e lances, é indispensável que o consorciado esteja ativo e em dia com o pagamento das parcelas na data da assembleia.

⚠️ Observação importante ⚠️

Consorciados com parcelas em atraso não participam das contemplações até a regularização da situação, conforme previsto no regulamento do grupo.

Publicado em 30 de janeiro de 2026.

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