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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.4/10.

Desempenho de Consórcio Reserva

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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Não cancele seu consórcio! Veja suas opções.

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Cancelamento de contrato

Antes de tomar essa decisão, é importante conhecer todas as alternativas disponíveis. Em muitos casos, o consórcio pode ser ajustado à sua realidade, permitindo que você aproveite melhor o investimento já realizado, sem a necessidade de cancelamento imediato.

A Reserva Administradora de Consórcios disponibiliza algumas opções que podem ajudar nesse momento. Confira:

1. Renegociação de Parcelas

Se as parcelas ficaram pesadas para o seu orçamento, é possível solicitar uma análise de renegociação. A Reserva avalia cada situação de forma individual, buscando alternativas que auxiliem na reorganização financeira do consorciado, sempre respeitando as regras do grupo e do regulamento vigente.

2. Oferta de Lance

Caso seu objetivo seja antecipar a contemplação, a oferta de lance pode ser uma alternativa. Por meio do lance, o consorciado pode aumentar suas chances de contemplação nas assembleias, seja utilizando recursos próprios ou, conforme o plano, parte do crédito contratado (lance embutido).
É importante lembrar que a contemplação por lance não é garantida e depende da concorrência e das regras do grupo.

3. Transferência ou Venda de Cota

Se você não deseja mais permanecer no consórcio, existe a possibilidade de transferir ou vender sua cota para um terceiro, desde que atendidas as condições previstas no regulamento e com a anuência da administradora.
Essa alternativa pode permitir a recuperação do valor investido sem a necessidade de cancelamento e sem aguardar os prazos de devolução previstos para cotas canceladas.

Avalie antes de decidir

O consórcio é uma modalidade de planejamento financeiro de médio e longo prazo, regulamentada pelo Banco Central do Brasil. Antes de solicitar o cancelamento, recomendamos que o consorciado entre em contato com a Central de Atendimento da Reserva para esclarecer dúvidas, conhecer as possibilidades disponíveis para sua cota e tomar a decisão mais adequada ao seu momento financeiro.

📌 Observação preventiva:
O cancelamento da cota antes da contemplação não gera devolução imediata dos valores pagos, que ocorre conforme previsto na Lei nº 11.795/2008 e no regulamento do grupo.

Última atualização em 5 de fevereiro de 2026.

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