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Qual a reputação de Consórcio Reserva?

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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.4/10.

Desempenho de Consórcio Reserva

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A empresa resolveu 78.8% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 6 dias e 5 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Quais são os direitos e deveres dos consorciados?

Quais são os direitos e deveres dos consorciados?

Cancelamento de contrato
Dificuldade de cancelamento
Carta de crédito

Ao aderir a um consórcio, o consorciado passa a ter direitos e deveres previstos na Lei nº 11.795/2008, no contrato de adesão e no regulamento do grupo. Conhecer essas regras é fundamental para uma participação consciente, segura e tranquila.

Direitos do consorciado

  • Participar das assembleias, desde que esteja ativo e em dia com as parcelas;

  • Concorrer à contemplação por sorteio ou lance, conforme as regras do grupo;

  • Utilizar o crédito após a contemplação, mediante o cumprimento das exigências contratuais e análise cadastral;

  • Receber informações claras e atualizadas sobre sua cota, grupo e assembleias;

  • Solicitar o cancelamento ou desistência, ciente das regras aplicáveis à devolução de valores;

  • Ter acesso aos canais de atendimento da administradora para esclarecimentos e suporte.

Deveres do consorciado

  • Manter o pagamento das parcelas em dia, incluindo encargos previstos em contrato;

  • Cumprir as regras estabelecidas no contrato e no regulamento do consórcio;

  • Manter seus dados cadastrais atualizados junto à administradora;

  • Utilizar o crédito exclusivamente para a finalidade contratada;

  • Apresentar a documentação exigida para análise e liberação do crédito após a contemplação.

    📌 Observação importante

    O consórcio é uma relação coletiva. O cumprimento dos deveres individuais contribui para o equilíbrio financeiro do grupo e garante que todos os consorciados tenham seus direitos preservados ao longo do prazo do consórcio.

Última atualização em 5 de março de 2026.

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