Qual a reputação de Constance - Loja Online?

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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.9/10.

Desempenho de Constance - Loja Online

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Esta empresa recebeu 1193 reclamações.
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555 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.13.
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Dos que avaliaram, 46.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 87% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 13 dias e 8 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações respondidas para Constance - Loja Online

Exibindo 5 de 3860 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

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Reclamações

Bolsa Constance com defeito prematuro Solicitação de substituição e ausência de solução pela loja

Venho registrar uma reclamação referente a uma bolsa da marca Constance que ganhei de presente de aniversário, adquirida em 2...

RespondidaHá 3 dias
NÃO ME FIZERAM O ESTORNO TOTAL, tem meses que estou aguardando.

Última chance que dou a vocês antes de dar continuidade ao processo. Vocês me devem ainda, não me restituíram o valor total. ...

RespondidaHá 3 dias
Frete expresso não cumprido e ausência de solução adequada

Realizei a compra de um sapato pelo site da Constance e optei pelo pagamento de um frete mais caro justamente porque a entreg...

RespondidaHá 3 dias
Produto entregue com atraso e, no mesmo dia, ficou 37,5% mais barato

Fiquei muito chateada com a forma que a loja lidou com a situação. Comprei uma sandália linda que queria a um tempo por R$79,...

RespondidaHá 3 dias
Pedido cancelado pela empresa solicito o estorno do meu dinheiro

Realizei a compra de 2 sandálias no site no dia 16/07 no valor de 200,98 no crédito porém 1 das sandálias foi cancelada pela ...

RespondidaHá 4 dias
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