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Qual a reputação de Cataguá Construtora?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.9/10.

Desempenho de Cataguá Construtora

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 72 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 93.1% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
5 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
43 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.05.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 67.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 86.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 17 dias e 16 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

🏠 Vistoria do imóvel: o que é e como se preparar

🏠 Vistoria do imóvel: o que é e como se preparar

A vistoria do imóvel é uma etapa importante no processo de entrega das chaves e tem como objetivo garantir que a unidade será entregue conforme previsto em contrato e no memorial descritivo.  

🔍 O que observar? 

O processo de vistoria é feito pelo cliente, acompanhado por um profissional da Cataguá Construtora, utilizando um checklist interno no qual serão verificados os itens passíveis de aprovação ou apontamento de ajustes pela construtora.  

Entre os principais itens avaliados estão:  

  • funcionamento de portas e janelas 

  • instalações aparentes 

  • revestimentos 

  • pintura  

  • demais itens previstos em contrato. 

🛠 O que é considerado ajuste? 
São correções pontuais e funcionais, como regulagens e pequenos reparos. Atenção: melhorias, personalização e alterações estéticas não se enquadram como ajuste. O imóvel é entregue conforme o Memorial Descritivo, não sendo possível a inclusão de itens adicionais. 

🔁 Quantas vistorias são feitas? 

É realizada uma vistoria inicial para conferência do imóvel e, se necessário, uma revistoria após a conclusão dos ajustes pela equipe de Engenharia, até que a unidade esteja em conformidade com o Memorial Descritivo

É importante que o cliente leve impresso o checklist (enviado no link de agendamento) para acompanhar a vistoria e registrar as observações. Mas, caso prefira, poderá realizar as anotações da forma que julgar mais adequada. Esse é o primeiro contato com o imóvel e o momento ideal para atenção aos detalhes. 

O checklist final de vistoria somente é disponibilizado após aprovação e conclusão desta etapa. 


Atualizado em: 12/03/2026