Voltar

Qual a reputação de Construtora Metrocasa ?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.9/10.

Desempenho de Construtora Metrocasa

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 668 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 84.3% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
101 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
388 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.61.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 64.1% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 89.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 9 dias e 5 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Recebendo ligações indesejadas? Saiba o que fazer!

Recebendo ligações indesejadas? Saiba o que fazer!

Problema com as ligações

📞 Recebendo ligações indesejadas?

Caso esteja recebendo ligações que não deseja, fique tranquilo(a). A Metrocasa respeita a privacidade e a proteção dos dados pessoais, em conformidade com a legislação vigente.

Os contatos telefônicos ocorrem, em regra, quando há cadastro prévio em anúncios, campanhas ou canais de relacionamento. Ainda assim, o cliente ou interessado pode solicitar a remoção de seus dados a qualquer momento.

🔐 Como solicitar a remoção do meu contato?

Para que a exclusão seja realizada de forma correta e segura, pedimos que o titular dos dados entre em contato com nossa equipe informando:

  • Nome completo;

  • Número de telefone que está recebendo as chamadas;

  • E-mail para contato.

Com essas informações, o pedido será analisado e o contato será removido do nosso sistema, cessando as ligações.

📞 Canais Oficiais para Solicitação

As solicitações devem ser feitas exclusivamente pelos canais abaixo:

📱 WhatsApp: (11) 5467-2301
📞 Telefone: (11) 3214-2300
✉️ E-mail: [email protected]

ℹ️ Importante

A solicitação deve ser realizada pelo próprio titular dos dados. O prazo para atualização dos cadastros pode variar conforme os fluxos internos e integrações de sistema.

Última atualização em 27 de janeiro de 2026.

Respondemos sua dúvida?

Como você quer resolver o seu problema?

Tente os canais de atendimento de Construtora Metrocasa
a

Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

Reclamar