Como solicitar boletos (antecipação, 2ª via ou negociação)?

Question

Accepted Answer

📄 Emissão e Envio de Boletos Como recebo meus boletos? Os boletos são enviados mensalmente por e-mail, com antecedência, conforme os dados cadastrados em contrato e também ficam disponível no seu DDA – Débito direto Autorizado na sua conta bancária. Não recebi meu boleto. O que devo fazer? Caso não localize o boleto em sua caixa de entrada ou spam, ou no DDA você pode solicitar o reenvio pelos nossos canais oficiais ou emitir diretamente pelo Portal do Cliente. 🔁 2ª Via de Boleto Como solicitar a 2ª via do boleto? A 2ª via pode ser emitida de forma rápida e segura por meio do Portal do Cliente ou solicitada à nossa Central de Atendimento. 🌐 app.metrocasa.com.br http://app.metrocasa.com.br 📞 Telefone e WhatsApp: 11 5061-0022 ✉️ E-mail: cac@metrocasa.com.br mailto:cac@metrocasa.com.br ⏩ Antecipação de Parcelas Posso antecipar parcelas do meu contrato? Sim. A antecipação de parcelas pode ser solicitada por meio da Central de Atendimento ou diretamente com a equipe de Cobrança, conforme análise contratual. 💬 Negociação e Débitos Tenho parcelas em atraso. Como posso negociar? Para negociação, renegociação ou regularização de débitos, disponibilizamos um canal exclusivo de atendimento financeiro. 📞 Canal Soluções de Débitos Cobrança Telefone e WhatsApp: 11 5467-2305 Este é um canal seguro e direto com nossa equipe especializada em cobrança. 💳 Valores, Vencimentos e Informações Onde consulto valores e demonstrativos? Os valores, vencimentos e demonstrativos podem ser consultados no Portal do Cliente. 🌐 app.metrocasa.com.br http://app.metrocasa.com.br ❓ Dúvidas Gerais sobre Boletos Posso solicitar boletos por WhatsApp ou telefone? Sim. Nossa Central de Atendimento está disponível para orientar sobre emissão, envio e dúvidas relacionadas aos boletos. 📞 11 5061-0022 Quem devo procurar para assuntos financeiros? Para emissão e informações gerais, a Central de Atendimento. Para negociação ou débitos, o Canal de Soluções de Débitos. 🔐 Canais Oficiais para Boletos Para sua segurança, utilize exclusivamente nossos canais oficiais: 📞 Central de Atendimento ao Cliente Telefone e WhatsApp: 11 5061-0022 ✉️ cac@metrocasa.com.br mailto:cac@metrocasa.com.br 💬 Canal Soluções de Débitos Cobrança 📞 11 5467-2305 🌐 Portal do Cliente app.metrocasa.com.br http://app.metrocasa.com.br

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