Entrega atrasada? O que fazer!

Verifique a modalide de entrega selecionada no histórico de pedidos:

Entrega Expressa (em até 4 horas):

Compras com pagamentos aprovados de segunda a sábado, das 09h às 20h serão entregues em até 4 horas (a partir da aprovação da compra).

Compras com pagamentos aprovados aos domingos e feriados, das 09h às 16h serão entregues em até 4 horas (a partir da aprovação da compra).

Compras com pagamentos aprovados após as 20h de dias úteis/ 16h domingos e feriados,  serão entregues em até 4 horas do próximo dia útil (a contar do horário de funcionamento do estabelecimento).

É necessário ter alguém presente no local para o recebimento do pedido.

Entrega Econômica:

Compras com pagamentos aprovados até as 20h de dias úteis, serão entregues até 23h o próximo dia útil.

Compras com pagamentos aprovados aos domingos e feriados, até 16h serão entregues até 23h o próximo dia útil.

Compras com pagamentos aprovados após as 20h de dias úteis/ 16h domingos e feriados,  serão entregues em até 2 dias úteis (a contar do horário de funcionamento do estabelecimento).

É necessário ter alguém presente no local para o recebimento do pedido.

Entrega Convencional:
Compras com pagamentos aprovados até as 18h de dias úteis, serão entregues em até 6 dias úteis.

É necessário ter alguém presente no local para o recebimento do pedido.

Pode verificar em nossa politica de entrega.

Meu pedido passou do prazo de entrega! E agora?

Para resolver a situação, entre em contato com nosso suporte via WhatsApp. Nosso atendimento está disponível de segunda a sexta-feira, das 09:00 às 18:00. Nos sábados, domingos e feriados, você pode ligar para o número (11) 2973-2200, onde nossa equipe entrará em contato com o suporte para fornecer a solução necessária.