[CANCELAMENTO] Porque minha compra foi cancelada pelo lojista?

Alguns pedidos podem acabar sendo cancelados pelos lojistas. Isso pode ocorrer por diferentes motivos. Veja os mais comuns a seguir:

• O estoque da farmácia parceira pode estar com falta do produto ou medicamento comprado;

• O produto disponível na loja pode estar com a validade próxima ou com defeitos;

• Pode ter ocorrido um problema com a entrega, algum extravio ou houve algum dano durante o transporte;

• Caso seja um produto refrigerado, a compra pode ser cancelada pois esse tipo de mercadoria não pode ser enviado pelo correio;

• A compra pode ainda ser cancelada por inconsistência nos dados informados na compra com cartão de crédito.

Quando isso acontece, o atendimento da CR entra em contato com o cliente para resolver a situação, como, por exemplo, fazendo a transferência da compra para outra loja.