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Qual a reputação de Consulta Remédios?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.5/10.

Desempenho de Consulta Remédios

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 34 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 97.1% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
22 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.68.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 36.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 81.8% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 14 dias e 13 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

[RECEITA] Posso comprar com uma receita digital?

Sim! Na Consulta Remédios, medicamentos podem ser obtidos com a receita digital. No entanto, é importante frisar que isso não vale para todos os tipos de medicamentos.

Os medicamentos isentos de prescrição ou de receita branca comum, podem ser adquiridos diretamente na plataforma e são entregues após o pagamento.

Já os medicamentos de controle especial devem ser retirados diretamente no balcão para a retenção da receita. Nesse caso, a plataforma mostrará apenas ofertas próximas ao endereço cadastrado.

Os medicamentos controlados agem no sistema nervoso central, tendo potencial para dependência física ou psíquica. São eles:

  • Tarja da cor vermelha com a frase: “Venda sob prescrição médica, só pode ser vendida com retenção de receita”;

  • Tarja de cor preta com a frase: “Venda sob prescrição médica, o abuso deste medicamento pode causar dependência”.

Publicado em 31 de outubro de 2023.

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