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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Impossibilidade de cancelamento e reembolso de assinatura anual dentro do prazo de 7 dias

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RespondidaHá 1 mês
Problemas recorrentes no sistema de consumo e mau atendimento do suporte ao cliente

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Reclamação de Assinatura CNPJ: Ativação Imediata ou Cancelamento de Novos Apps

Compramos uma nova assinatura no site, para o CNPJ *****, adicionamos mais Apps, porem como ja tínhamos uma assinatura ativa...

ResolvidoHá 2 meses
Estorno de valor errado após solicitar cancelamento por não adaptação.

Assinei um plano de $1600 e pouco em dezembro nesse aplicativo. Fiquei durante 3 meses e cancelei. Esteticamente, o app é lin...

RespondidaHá 3 meses
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