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é 7.32.
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Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 77.3% das reclamações recebidas.
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Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações

Plano de cardápio não executado após 3 meses e mudança de estratégia com cobrança adicional.

contratei o plano completo com cardapio construido pelos mesmos, ja sepassaram 3 meses e ninguem chamou para fazer o cardapio...

RespondidaHá 16 dias
Cobrança indevida após cancelamento de sistema e falta de resposta da empresa

Contratarei o sistema e logo percebi que não era o que eu queria, isso ainda na primeira semana. Solicitei o cancelamento poi...

RespondidaHá 16 dias
Erro recorrente no sistema Consumer após atualização afeta operação de delivery e gera prejuízos

Desde a atualização do sistema Consumer, realizada em 26/06, estamos enfrentando um problema grave que ocorre diariamente dur...

RespondidaHá 24 dias
Venda Casada com [Editado pelo Reclame Aqui] Promessa: Sistema Incompatível e Recusa de Reembolso Proporcional Acordado

Venda casada com [Editado pelo Reclame Aqui] promessa, sistema incompatível e recusa de reembolso proporcional acordado

RespondidaHá 2 meses
SERVIÇO DE RASTREIO NÃO FUNCIONA E EMPRESA SE NEGA A CANCELAR, QUER ME COBRAR MULTA E O ATENDIMENTO É PRECARIO.

A empresa Consumer oferece um serviço de rastreio de entregadores, o valor é cobrado a mais no plano ofertado. Contudo essa f...

RespondidaHá 2 meses
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