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Todas as reclamações sobre Cobrança indevida para Conta Azul

Exibindo 5 de 416 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Conta Azul). 

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Reclamações

Cobrança indevida de plano não renovado e recusa de cancelamento de NF

No mês de abril/2026 seria o mes de renovação automatica do plano, como eu havia cancelado o cartão de credito que estava vin...

Não respondidaHá 3 dias
Ajuste negociado não cumprido e cobrança indevida, com ameaça de ação legal.

Fiz reclamação, vocês negociaram comigo um ajuste e não cumpriram.Tenho as trocas de mensagem pelo whatsapp da ouvidoria...

Não respondidaHá 6 dias
Cobrança indevida de renovação automática de plataforma, apesar de desativação prévia.

Realizei a contratação da plataforma em 2025, mediante pagamento anual realizado por cartão de crédito. Contudo, não me adapt...

RespondidaHá 9 dias
Cobrança de renovação automática de assinatura com reajuste expressivo e promessa de análise não cumprida.

Solicitei o cancelamento imediatamente após a renovação automática, aguardei o retorno prometido e fui ignorada Sou admi...

RespondidaHá 9 dias
Conta Azul: Cobrança indevida e paralisação de serviços após falha na reativação de licença

Venho registrar uma reclamação formal contra a Conta Azul diante da condução absolutamente inadequada do chamado *****.

RespondidaHá 11 dias
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