Fui cobrado indevidamente R$ 956,45 e a Conta Azul não me dá atendimento
Sou cliente da conta Azul desde o dia 10/03/2026, data em que houve a primeira cobrança, onde adquiri o plano no formato pagamento
Não respondida
Ler reclamação completaConta Azul é confiável?
Empresa verificada
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Desempenho
ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame aqui. Sua nota média nos últimos 6 meses 8.5/10.
- Reclamações recebidas
- 465
- Reclamações respondidas
- 95,1%
- Aguardando resposta
- 23
- Reclamações resolvidas
- 90,9%
- Voltariam a fazer negócio
- 75,1%
- Reclamações avaliadas
- 262
- Nota média do consumidor
- 7,77
- Tempo médio de resposta
- 5 dias e 7 horas
Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026
Qual a posição no ranking?
Quarto lugar.
Em Melhor empresa na categoria Plataformas SAAS.
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Exibindo 5 de 5191 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Conta Azul).
Não consigo concluir cadastro de boleto e o suporte não resolve
Compramos o conta azul com o plano completo com direito a suporte, apoio, consultoria etc, estamos a 3 semanas tentando concluir o
Não respondidaLer reclamação completaRenovaram meu plano sem meu consentimento e quase dobraram o valor
Renovação de plano sem consentimento, com reajuste custando quase o dobro e sem possibilidade de acordo no chat. br/br/Uso o c
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Recebi uma cobrança adicional indevida da Conta Azul novamente
Mais uma vez estou recebendo uma cobrança adicional da empresa CONTA AZUL, isso já foi feito há um tempo atrás e gerou toda uma re
Não respondidaLer reclamação completaNão recebi resposta sobre cancelamento e exportação de dados da Conta Azul
Em 12/10/2026 abri o chamado 6166459 (ID de suporte 66343046) pedindo o cancelamento da renovação automática do plano anual, previ
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