Qual a reputação de Conta Azul?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.1/10.

Desempenho de Conta Azul

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 567 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
287 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.77.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 70.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 89.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 8 dias e 1 hora.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

Está com problemas com Conta Azul?

Reclamar

Reclamações respondidas para Conta Azul

Exibindo 5 de 2301 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Solicitação de cancelamento e estorno de renovação automática de plano com valor elevado.

Foi feita uma renovação automática do nosso plano no Conta Azul com valores muito mais altos do que previamente praticados. E...

RespondidaHá 6 dias
Conta Azul apresenta falhas recorrentes na importação de vendas, lentidão e bugs em diversas funcionalidades.

Conta Azul está ficando cada vez piorSou cliente do Conta Azul há anos e, infelizmente, minha percepção é que a pla...

RespondidaHá 9 dias
Cobrança indevida de renovação automática de plataforma, apesar de desativação prévia.

Realizei a contratação da plataforma em 2025, mediante pagamento anual realizado por cartão de crédito. Contudo, não me adapt...

RespondidaHá 9 dias
Cobrança de renovação automática de assinatura com reajuste expressivo e promessa de análise não cumprida.

Solicitei o cancelamento imediatamente após a renovação automática, aguardei o retorno prometido e fui ignorada Sou admi...

RespondidaHá 9 dias
Conta Azul: Cobrança indevida e paralisação de serviços após falha na reativação de licença

Venho registrar uma reclamação formal contra a Conta Azul diante da condução absolutamente inadequada do chamado *****.

RespondidaHá 11 dias
1 de 461
Filtros especiais

Categorias
(1229)
(145)
(137)
(38)
(35)
(15)

Produtos ou serviços
(783)
(402)
(157)
(64)
(38)
(15)

Problemas
(314)
(237)
(199)
(182)
(160)
(117)
RA Ads
RA Ads