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Qual a reputação de Contabilivre?

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ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.7/10.

Desempenho de Contabilivre

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 74 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 98.6% das reclamações recebidas.
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1 reclamação aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
28 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.43.
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Dos que avaliaram, 64.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 82.1% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 12 dias e 10 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Qual o prazo de resposta para as solicitações que realizei ao meu contador?

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Dificuldade para entrar em contato

O nosso prazo de resposta máximo 24 horas úteis, com atendimento de segunda à sexta-feira, das 8h às 18h.

Nosso atendimento em geral é feito e-mail, chat comercial, de suporte técnico à plataforma e equipe de Customer Success para boas-vindas à solução, além de contato telefônico disponível ao cliente e videoconferências agendadas.

Também, temos planos de mensalidades com o diferencial de atendimento por WhatsApp e prazo de até 2 horas úteis para primeira resposta, e resolução em até 6 horas úteis.

Última atualização em 2 de janeiro de 2025.

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