Como funciona o processo para o cancelamento de contrato?

Compreendemos que as circunstâncias podem mudar, e estamos aqui para tornar o processo de cancelamento de contrato tão simples quanto possível.

Caso você queira cancelar o contrato conosco, é importante enviar um e-mail para [email protected]  e nossa equipe irá te guiar durante todo o processo. (e-mail ticket financeiro), com prazo de primeira resposta de 5 dias úteis.

Em alguns momentos, em detrimento da data de solicitação do cancelamento, pode acontecer de você receber cobranças, pois o vínculo com a Contajá e o cumprimento das nossas obrigações permanecem ativos durante a vigência do contrato, sendo finalizados após o encerramento dos trâmites.