Q: Como obter o Certificado de Garantia da Continental Pneus?

<p <span style="font-size: 16px;float: none;" </span </p <p <span class="wysiwyg-color-black1" <span style="font-size: 14.0pt;" É de extrema importância realizar a leitura do nosso Guia do Consumidor, pois nele contém instruções importantes sobre montagem, manutenção e conservação dos seus pneus de passeio, van e picape, além de trazer também o Certificado de Garantia.<br/ <br/ Acesse o Certificado de Garantia para pneus de passeio e carga através do Link: https://contipneus.zendesk.com/hc/pt-br/categories/360001250793-Certificados-de-Garantia<br/ <br/ <br/ </span </span </p <p <br/ </p <p <br/ </p <p </p

Q: Por que fui direcionado para realizar a análise online?

<p Caso você tenha acessado nosso site: <a href="http://www.ajuda.conti.com.br" target="" http://www.ajuda.conti.com.br</a Assistências Técnicas e não tenha localizado Revendas com analistas de garantia disponíveis e/ ou habilitados para realizar está avaliação presencial, você será direcionado para a opção de análise online. <br/ Você mesmo poderá solicitar diretamente essa análise no nosso site <a href="http://www.ajuda.conti.com.br/" target="" style="font-size: 16px;" http://www.ajuda.conti.com.br</a deslize o mouse até o rodapé da página clique em Solicitar análise de um pneu e preencha o formulário de acordo com as instruções.<br/ <br/ Após o formulário ser preenchido, nossa Engenharia de Campo fará a avaliação e enviará o resultado do laudo através do e-mail cadastrado, dentro de 3 dias úteis.</p <p Para maiores esclarecimentos entre em contato pelo número: 0800 17 000 61.</p <p <br/ </p

Q: Qual o prazo para obter o resultado da análise de garantia?

<p De acordo com o Código de Defesa do Consumidor t<span style="font-size: 16px;float: none;" emos um prazo máximo </span de até 30 dias para retornar com o resultado da análise, podendo responder antes. <br/ A Revenda Autorizada pela qual você procurou para realizar tal análise, é responsável por entregar o resultado do ContiFAR Formulário de Atendimento a Reclamação , portanto, basta procura-los dentro deste prazo para obter sua via original.<br/ <br/ Em caso de dúvidas, entre em contato com o nosso SAC através do número: 0800 17 000 61.</p

Q: Minha garantia foi recusada. Qual o prazo para reavaliar contestações?

<p A garantia Continental Pneus é de 5 anos contra defeitos de fabricação, a partir da data da compra.<br/ Se você obteve o resultado da análise técnica, como não procedente de garantia e quer realizar a contestação, poderá acessar nosso site: ajuda.conti.com.br e encaminhar sua solicitação para nós!<br/ <br/ O prazo para reavaliar contestações é em torno de 15 dias úteis e você será informado por telefone ou e-mail.<br/ <br/ Para maiores informações poderá entrar em contato pelo número: 0800 17 000 61.</p

Q: Como faço para localizar Assistências Técnicas na minha cidade?

<p É simples : Basta acessar o nosso site: <a href="http://www.ajuda.conti.com.br" target="" ajuda.conti.com.br </a e clicar em Assistências Técnicas.<br/ Nessa opção você irá localizar as revendas mais próximas à você e poderá entrar em contato para agendar o melhor dia e horário para a análise de garantia ou até mesmo, suporte para compras.</p

Question 1

Como obter o Certificado de Garantia da Continental Pneus?

Accepted Answer

<p <span style="font-size: 16px;float: none;" </span </p <p <span class="wysiwyg-color-black1" <span style="font-size: 14.0pt;" É de extrema importância realizar a leitura do nosso Guia do Consumidor, pois nele contém instruções importantes sobre montagem, manutenção e conservação dos seus pneus de passeio, van e picape, além de trazer também o Certificado de Garantia.<br/ <br/ Acesse o Certificado de Garantia para pneus de passeio e carga através do Link: https://contipneus.zendesk.com/hc/pt-br/categories/360001250793-Certificados-de-Garantia<br/ <br/ <br/ </span </span </p <p <br/ </p <p <br/ </p <p </p

Question 2

Por que fui direcionado para realizar a análise online?

Accepted Answer

<p Caso você tenha acessado nosso site: <a href="http://www.ajuda.conti.com.br" target="" http://www.ajuda.conti.com.br</a Assistências Técnicas e não tenha localizado Revendas com analistas de garantia disponíveis e/ ou habilitados para realizar está avaliação presencial, você será direcionado para a opção de análise online. <br/ Você mesmo poderá solicitar diretamente essa análise no nosso site <a href="http://www.ajuda.conti.com.br/" target="" style="font-size: 16px;" http://www.ajuda.conti.com.br</a deslize o mouse até o rodapé da página clique em Solicitar análise de um pneu e preencha o formulário de acordo com as instruções.<br/ <br/ Após o formulário ser preenchido, nossa Engenharia de Campo fará a avaliação e enviará o resultado do laudo através do e-mail cadastrado, dentro de 3 dias úteis.</p <p Para maiores esclarecimentos entre em contato pelo número: 0800 17 000 61.</p <p <br/ </p

Question 3

Qual o prazo para obter o resultado da análise de garantia?

Accepted Answer

<p De acordo com o Código de Defesa do Consumidor t<span style="font-size: 16px;float: none;" emos um prazo máximo </span de até 30 dias para retornar com o resultado da análise, podendo responder antes. <br/ A Revenda Autorizada pela qual você procurou para realizar tal análise, é responsável por entregar o resultado do ContiFAR Formulário de Atendimento a Reclamação , portanto, basta procura-los dentro deste prazo para obter sua via original.<br/ <br/ Em caso de dúvidas, entre em contato com o nosso SAC através do número: 0800 17 000 61.</p

Question 4

Minha garantia foi recusada. Qual o prazo para reavaliar contestações?

Accepted Answer

<p A garantia Continental Pneus é de 5 anos contra defeitos de fabricação, a partir da data da compra.<br/ Se você obteve o resultado da análise técnica, como não procedente de garantia e quer realizar a contestação, poderá acessar nosso site: ajuda.conti.com.br e encaminhar sua solicitação para nós!<br/ <br/ O prazo para reavaliar contestações é em torno de 15 dias úteis e você será informado por telefone ou e-mail.<br/ <br/ Para maiores informações poderá entrar em contato pelo número: 0800 17 000 61.</p

Question 5

Como faço para localizar Assistências Técnicas na minha cidade?

Accepted Answer

<p É simples : Basta acessar o nosso site: <a href="http://www.ajuda.conti.com.br" target="" ajuda.conti.com.br </a e clicar em Assistências Técnicas.<br/ Nessa opção você irá localizar as revendas mais próximas à você e poderá entrar em contato para agendar o melhor dia e horário para a análise de garantia ou até mesmo, suporte para compras.</p

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Como obter o Certificado de Garantia da Continental Pneus?

Por que fui direcionado para realizar a análise online?

Qual o prazo para obter o resultado da análise de garantia?

Minha garantia foi recusada. Qual o prazo para reavaliar contestações?

Como faço para localizar Assistências Técnicas na minha cidade?

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