Qual o prazo para obter o resultado da análise de garantia?

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor temos um prazo máximo de até 30 dias para retornar com o resultado da análise, podendo responder antes.  
A Revenda Autorizada pela qual você procurou para realizar tal análise, é responsável por entregar o resultado do ContiFAR (Formulário de Atendimento a Reclamação), portanto, basta procura-los dentro deste prazo para obter sua via original.

Em caso de dúvidas, entre em contato com o nosso SAC através do número: 0800 17 000 61.