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Qual a reputação de Contmatic?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.4/10.

Desempenho de Contmatic

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 176 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
70 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.83.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 52.9% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 64.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 7 dias e 6 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Gescon x Gestão de Escritório – Informações Importantes sobre a Transição

Com a chegada das mudanças trazidas pela Reforma Tributária, algumas atualizações estruturais se tornaram indispensáveis. Por esse motivo, o sistema Gescon será descontinuado em breve.
Os clientes que utilizam o Gescon passarão a contar com o Gestão de Escritório, uma solução moderna da Linha Phoenix.


💡 O que é o Gestão de Escritório?

O Gestão de Escritório não é uma cópia do Gescon. Trata-se de um software mais atual, desenvolvido para simplificar, automatizar e agilizar a gestão fiscal e financeira das empresas.
Com ele, é possível:

  • Cadastrar clientes e fornecedores

  • Emitir recibos e notas fiscais

  • Gerar boletos

  • Criar orçamentos e ordens de serviço

  • Controlar o setor financeiro

  • Obter relatórios de fluxo de caixa

  • E muito mais 🚀


🔄 Como funcionará a migração?

  • A migração será realizada em fases, para garantir segurança e organização durante todo o processo.

  • Assim que sua empresa estiver elegível, você receberá um aviso diretamente no sistema Gescon.

  • Será possível escolher a melhor data para realização da migração.

  • Até o momento da migração, você continuará utilizando o Gescon normalmente.

  • O processo será comunicado com antecedência e ocorrerá de forma automática.

Para um melhor entendimento sobre a migração, disponibilizamos também um conteúdo explicativo:
“Como funciona o processo de migração do Gescon para o Gestão do Escritório?”


📚 Onde encontrar informações e suporte?

🔎 Autoatendimento

Para facilitar sua adaptação ao novo sistema, disponibilizamos materiais de apoio, com conteúdos valiosos, manuais e orientações completas:

🎥 Webinars

Realizaremos webinars ao vivo para tirar dúvidas sobre o sistema. Todas as sessões ficarão gravadas para consulta posterior.

Datas:

💬 Suporte Online

Caso você já esteja utilizando o novo sistema ou precise de orientações específicas, nosso suporte online está disponível para ajudar.


🤝 Compromisso com a evolução

Sabemos que mudanças exigem adaptação, e estamos trabalhando para tornar essa transição a mais clara e tranquila possível.
O Gestão de Escritório foi desenvolvido para oferecer mais eficiência, acompanhando as necessidades atuais das empresas. 🚀

Última atualização em 18 de novembro de 2025.

Respondemos sua dúvida?

Como você quer resolver o seu problema?

Tente os canais de atendimento de Contmatic
a

Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

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