Qual a reputação de COOLER MASTER?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.3/10.

Desempenho de COOLER MASTER

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 69 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 88.4% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
8 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
27 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.7.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 59.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 88.9% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 12 dias e 22 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações respondidas para COOLER MASTER

Exibindo 5 de 526 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

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Reclamações

Demora na atualização de recebimento de produto enviado para assistência técnica e falta de retorno por e-mail.

Enviei minha fonte pra assitencia técnica e chegou no dia 13/05 só que até hoje dia 20/05 não houve atualização sobre a fonte...

RespondidaHá 16 dias
Monitor Cooler Master GP2711 parou de funcionar com menos de 1 mês de uso devido a defeito na fonte

Monitor Cooler Master GP2711 parou de funcionar com menos de 1 mês e a fonte está fazendo barulho estranho, de clique!

RespondidaHá 25 dias
Falha na fonte Cooler Master MWE 650 Bronze V2 e problemas com o acionamento da garantia

Após 1 ano e 3 meses, a minha fonte cooler master (MWE 650 BRONZE V2) o cabo ATX 24 pinos estava com mal contato, após vários...

RespondidaHá 1 mês
Atraso no reembolso pela garantia

Fiz devolução de uma fonte defeituosa pela garantia em fevereiro, a empresa analisou e informou que não teria peça para reali...

RespondidaHá 1 mês
RMA NAO ATENDIDO

recentemente comprei uma fonte cooler master v850 sfx, comprei lacrada pela olx, de um revendedor, ao abrir a embalagem e col...

RespondidaHá 1 mês
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