Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 66.7% das reclamações

Rede Cooper é confiável?

Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.1/10.

Reclamações recebidas
34
Reclamações respondidas
85,3%
Aguardando resposta
3
Reclamações resolvidas
66,7%
Voltariam a fazer negócio
75%
Reclamações avaliadas
12
Nota média do consumidor
6,33
Tempo médio de resposta
17 dias e 7 horas

Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Rede Cooper nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ruim" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Fev 2026Ruim
Mar 2026Regular
Abr 2026Regular
Mai 2026Regular
Jun 2026Regular
Jul 2026Boa

O que dizem sobre Rede Cooper

Reclamações

  • Cancelar compra

    Fiz uma compra porém não consigo cancelar pelo cartão

    Não respondida
  • Solicitação de inclusão de novo produto na filial

    nao e reclamação e solicitação de um produto apra ser colocado na filial omino suco trink mandei a mensagem via sac com foto dos dois modelos que sao ...

    Não respondida
  • Negligência aos Cooperados

    Estou a 3 meses fazendo agenda caixa no Supermercado Cooper da cidade de Rodeio sobre Iogurte Nuv Zero Açúcar que vende na maioria das filias da Coope...

    Não respondida

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

17%
Não encontrei meu problema

Problemas

9%
Comportamento do profissional

Produtos

1,5%
Entrega

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Está no Reclame AQUI há 12 anos

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