Qual a reputação de Move Energia?

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A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.2/10.

Desempenho de Move Energia

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Esta empresa recebeu 73 reclamações.
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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Cobrança errada

Não me responde e está fazendo cobrança errada, não consigo suporte

RespondidaHá 5 meses
Cobranças indevidas e dificuldade de cancelamento do serviço Move Energia

Aderi ao sistema de energia limpa da Cotesa, agora Move Energia. Até julho, me cobraram normalmente por boletos que eu recebi...

RespondidaHá 8 meses
Cobranças indevidas, atrasos no boleto, nos impedem de sair do programa

Em 03/10/2024, aderi ao programa de energia limpa oferecido pela empresa COTESA, atualmente Cooperativa de Energia Move. À ép...

Não resolvidoHá 9 meses
Cobrança indevida após cancelamento e contratação de outra empresa de energia solar

CONTRATEI A COTESA PARA INJETAR ENERGIA SOLAR, PORÉM DEVIDO A DEMORA EM TER RETORNO, CONTRATEI OUTRA EMPRESA, QUE ESTÁ INJETA...

ResolvidoHá 10 meses
Cobranças indevidas após cancelamento do fornecimento de energia pela Cotesa.

Há um ano que solicitei a Cotesa o cancelamento de fornecimento de injeção de energias, pois estou trabalhando com outras, ap...

RespondidaHá 10 meses
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