Qual a reputação de Move Energia?

Ruim
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.5/10.

Desempenho de Move Energia

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 73 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 86.3% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
10 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
21 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.29.
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Dos que avaliaram, 33.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 61.9% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 21 dias e 22 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações respondidas para Move Energia

Exibindo 5 de 99 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

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Reclamações

Move/iGreen Energy NÃO é confiável ** Atenção [Editado pelo Reclame Aqui]

Firmei um contrato com a Movie/iGreen para ter desconto na fatura de energia e já se passaram 6 meses e nada de desconto.

RespondidaHá 2 meses
Cancelamento

Ola, pedi o cancelamento 11/7/2024 e nada de cancelar, falta de respeito quase dois anos.

RespondidaHá 2 meses
Contestação de boleto de R$ 2.000 devido a fatura zerada e consumo incorreto, sem retorno do suporte.

Prezados,Contesto o boleto emitido no valor de R$ 2.000, pois a fatura da concessionária referente ao mesmo período...

RespondidaHá 2 meses
Cobrança indevida e negativação no Serasa sem contrato

Não tenho contrato com a empresa e recebi boletos de cobrança, sendo meu nome e cobrança incluídos no Serasa.

RespondidaHá 2 meses
Cobrança indevida após cancelamento de serviço de energia

Eu mesma realizei o cancelamento do serviço em setembro e, para minha surpresa, 9 meses depois recebi uma cobrança ...

RespondidaHá 2 meses
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