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ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.5/10.

Desempenho de Cora

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Esta empresa recebeu 1146 reclamações.
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Respondeu 99.9% das reclamações recebidas.
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1 reclamação aguardando resposta.
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442 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.06.
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Dos que avaliaram, 67.1% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 79.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 7 dias e 17 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

[Atendimento] Como posso entrar em contato com a Cora?

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Última atualização em 5 de agosto de 2026.

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