Paguei um boleto e o valor não caiu ou recebi uma cobrança desconhecida (DDA). O que fazer?

O processo de compensação envolve etapas de validação bancária e o prazo total para que o valor seja creditado na conta Cora é de até 1 dia útil. Se o pagamento foi feito recentemente, basta aguardar este período para a liberação automática do saldo. 

Também há contatos de clientes que desejam saber sobre o DDA. A tratativa  já se encontra padronizada na FAQ oficial da Cora dentro do Reclame Aqui.

DDA - Recebi uma cobrança, mas não sei do que se trata. O que fazer?

Cobrança indevida: Nossa orientação é que você entre em contato com a empresa emissora do boleto, assim você conseguirá ter mais informações. Os dados podem ser encontrados no próprio boleto e, também, com o CNPJ em consulta ao site da Receita Federal. Recomendamos que não efetue o pagamento caso não reconheça!

Só tenho a notificação da cobrança, mas não consta o beneficiário final, o que devo fazer? Basta entrar em contato com o nosso atendimento através do e-mail oficial de ajuda, informar o seu CNPJ ou CPF, que iremos verificar em nosso sistema qual empresa emitiu essa cobrança e enviaremos o boleto para você verificar se reconhece.

Em caso de dúvidas, pode entrar em contato com a gente, tá? Será um prazer atender você!

Para mais informações:
https://www.cora.com.br/blog/como-excluir-um-boleto-do-dda/
https://www.cora.com.br/blog/dda-cora/