Qual a reputação de Correios ?

Ruim
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.8/10.

Desempenho de Correios

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 56583 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 96.9% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
1597 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
21714 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 3.64.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 45.9% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 63% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 3 dias e 17 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

Encomenda internacional com pendência. O que fazer?

Encomenda internacional com pendência. O que fazer?

Qualquer usuário que realize uma compra em site internacional é caracterizado como importador, desta forma todos os itens são
fiscalizados pela Receita Federal do Brasil - RFB antes de entrar formalmente no Brasil.

A depender da mercadoria importada, pode ser necessária a anuência de algum órgão de controle para entrada no país. Por isso,
é importante verificar a lista de proibições e restrições de importação do Brasil, disponível no site dos Correios.

Para facilitar a interação com os intervenientes de Comércio Exterior, os Correios criaram a plataforma eletrônica "Minhas Importações", que garante a celeridade e a comodidade no recebimento de remessas internacionais, além de proporcionar maior segurança tanto para quem compra, quanto para quem vende.

A utilização da plataforma eletrônica "Minhas Importações"possibilita também a facilidade de receber as encomendas diretamente no endereço indicado, sem a necessidade de deslocamento até́ uma agência de Correios para os pagamentos de tributos (no caso de objetos tributados pela RFB) e do Despacho Postal.

Saiba mais: https://www.correios.com.br/receber/encomenda/internacional/internacional


Atualizado em: 15/01/2025